Политика конфиденциальности

Условия политики конфиденциальности

Данное положение описывает ExperienCZE в отношении сбора и использования Ваших личных данных в результате использования услуг с нашего веб-сайта, www.experiencze.eu (далее ‘Сайт’). Оно включает в себя политику в отношении гостей ExperienCZE, посетителей Сайта, аффилированных лиц, членов и нечленов команды ExperienCZE. Если у Вас возникли вопросы или Вы столкнулись с проблемами, пожалуйста, связывайтесь с нами через: info@experiencze.eu. Мы будем рады услышать Ваши пожелания и отзывы.

Просмотр

Этот веб-сайт не собирает Ваши персональные данные, пока Вы добровольно не предоставите эти данные нам. Это означает, что мы не будем знать Ваше имя, адрес электронной почты и другие персональные данные только потому, что Вы просматриваете наш веб-сайт, а только в том случае, если Вы создали учетную запись на веб-сайте и выполнили вход в систему через ссылку, которую мы направили Вам.

Как мы используем персональные данные

Когда нам необходимо собрать персональные данные о Вас, чтобы предоставить Вам определенную услугу, мы просим Вас добровольно предоставить нам информацию, которая нам нужна для этого.

- Основная полученная информация

Дпя отслеживания использования и для улучшения качества нашего веб-сайтамы собираем общую информацию об использовании нашего веб-сайта. Мы используем логи веб-сервера и стандартное программное обеспечение для подсчета статистики посещения нашего  веб-сайта пользователями, а также для подсчета посещений отдельных страниц веб-сайта и отслеживания других статистических данных о веб-сайте. Мы не отслеживаем персонольное количество посещений сайта пользователями. Порой, ExperienCZE может делиться с третьими лицами (такими, как маркетинговые организации или провайдеры электронных услуг) обобщенной, анонимной информацией о посещении нашего вебсайта и использовании других услуг, которую мы собираем для того, чтобы  изменить в лучшую сторону качество предоставляемых нами услуг. Мы не передаем какую-либо информацию о конкретных пользователях.

- Информация, полученная из опросов

Мы можем проводить онлайн-опросы с помощью всплывающих окон на нашем сайте или по электронной почте. Участие в таких опросах является добровольным, и вы можете отказаться от участия. В целом, данные, полученные в ходе таких опросов будут использоваться ExperienCZE и не передаем ее третьим лицам.

 

- Информация, полученная в результате выполнения транзакций

ExperienCZE обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:

  1. Осуществление бронирования через сайт.
  2. Оценка качества Вашего размещения и  качества забронированных Вами услуг через наш веб-сайт (только с Вашего согласия).
  3. Информирование Вас об интересных предложениях (только с Вашего согласия).

Собранная информация может содержать Ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, данные кредитной карты, данные об отношении к курению (курящий/некурящий) и другие данные, касающиеся бронирования. Предоставленные Вами личные данные будут зашифрованы и отправлены нам, используя надежный и безопасный способ. Однако, просим обратить Ваше внимание на то, что никто не может дать стопроцентную гарантию того, что персональные данные, предназначенные для передачи и обработки через интернет или другим образом, не могут быть переданы ненадлежащим способом или незаконно третьими лицами. Мы принимаем разумные меры для обеспечения надежной и безопасной передачи и обработки Ваших персональных данных.

Передача третьим лицам

При определенных условиях ExperienCZE может передавать Ваши персональные данные третьим лицам:

- Забронированное размещение, экскурсии, аренда автомобилей или другие поставщики, услуги которых Вы заказали

В целях выполнения бронирования мы будем раскрывать ваше имя, контактную информацию или другие сведения для соответствующего исполнителя услуг, с которым было осуществлено бронирование услуг. Мы предоставляем только ту информацию, которая необходима для обработки Вашего бронирования.

- Обработка данных

Время от времени, мы можем использовать сторонних исполнителей услуг по обраьотке данных для целей, указанных выше. Например, мы можем использовать использовать исполнителей услуг, чтобы передать информацию о бронировании в электронном виде. Обработка данных этими третьими лицами происходит в соответствии с нашей инструкцией. Эти третьи лица связаны условиями соглашения о конфиденциальности обработки данных.

Электронные письма/Новостные рассылки

Наше намерение состоит в том, чтобы посылать Вам только те электронные письма, которые Вы хотите от нас получать. После того, как Вы предоставите нам адрес Вашей электронной почты при создании учетной записи на нашем сайте, мы можем периодически сообщать Вам по электронной почте о ExperienCZE и наших услугах. Каждый раз, когда Вы получите письмо, вам будет предоставлен выбор, чтобы отказаться от будущих сообщений, следуя инструкциям в электронном письме. Вы можете также отказаться, отправив электронное письмо на адрес info@experiencze.eu или письмо на почтовый адрес: U Skolky 12, 326 00 Pilsen, Czech Republic.

 

Обратите внимание на то, что ExperienCZE никогда не пошлет Вам электронное письмо с запросом Вашего пароля, номера кредитной карты, номера социального страхования или другой подобной персональной или личной идентификационной информации (‘личной информации). Если Вы получили подобное письмо от ExperienCZE, но Вас просят предоставить личную информацию,  это мошенничество, и Вы не должны отвечать на этот запрос и отправлять какую-либо информацию.

Отзывы

Совершив бронирование, Вы соглашаетесь с предложением заполнения формы отзывов пользователей и их опросов. Если Вы желаете, опросы и отзывы могут быть выполнены анонимно. По завершении отзывов / опросов, принадлежащих, контролируемых и управляемых ExperienCZE, мы информируем наших будущих клиентов об уровне обслуживания и качества соответствующих исполнителей услуг. Мы сохраняем за собой право изменять, удалять и изымать отзывы по нашему усмотрению. Формы отзывов / опросов не содержат никаких коммерческих предложений, приглашений или поощрений.

Обеспечение сохранности информации

Мы обрабатываем конфиденциальные персональные данные, которые Вы нам передаете. После получения данных ExperienCZE хранит их на защищенном сервере, который охраняет персональные данные от несанкционированного доступа.

Cookie-файлы и пиксель-теги

Наш веб-сайт может использовать “Cookie” технологии или  “Пиксель-теги”. Мы не используем Cookie-файлы или Пиксель-теги , чтобы установить какую-либо личную информацию о Вас, кроме той, которую Вы предоставляете нам добровольно. Cookie-файлы или Пиксель-теги не могут повредить или нанести какой-либо вред Вашему компьютеру или файлам и программам, хранящимся в нем.

Другие сайты

ExperienCZE несет ответственность только за данное положение о конфиденциальности и содержимое веб-сайта. Мы не несем ответственность за конфиденциальность и использование cookie-файлов посещенных Вами сайтов, ссылки на которые Вы не могли получить с веб-сайта ExperienCZE.

Правовые вопросы

Данный веб-сайт ExperienCZE регулируется законодательством Чешской Республики. ExperienCZE будет разглашать Ваши персональные данные без Вашего на то согласия, а также по добровольному согласию в случае необходимости расследования и защиты от вредоносной деятельности прав ExperienCZE, его партнеров, имущества (в том чисте Сайта) и других прав . Вы безусловно даете согласие на то, что суды Чешской Республики имеют исключительную юрисдикцию для разрешения любых споров, которые могут возникнуть в области действия настоящего положения о политике конфиденциальности. Место исполнения должно быть Чешской Республике.

Изменения Ваших личных прав

В будущем, возможно, нам придется изменить это заявление о конфиденциальности. Все изменения будут сделаны здесь, так что вы всегда будете знать, какую информацию мы собираем, как мы могли бы использовать эту информацию и будем ли мы передавать ее кому-либо. Последнее изменение положения о политеке конфиденциальности было проведено 1 Апреля 2017г.

Обратная связь с нами

Замечания, вопросы и предложения о нашей политике конфиденциальности ExperienCZE’s только приветствуются. Вы всегда можете связаться с нами через: info@experiencze.eu